Créneaux fixes / fenêtres d’intervention
Tous les métiers ne vendent pas le temps de la même façon : proposez une heure ferme là où c’est possible, une fenêtre là où c’est honnête.
Ce que vous pouvez faire
Créneaux fixes pour les visites calibrées (entretien, contrôle, pose)
Fenêtres « 8h–12h » ou « après-midi » pour les interventions à durée variable
Le mode se règle par prestation, par lieu et par plage horaire
Durée de trajet prise en compte : un créneau proposé est un créneau tenable
Capacité par créneau pour ne pas promettre deux équipes au même moment
16 h 30, ou « entre 9 h et 10 h 45 »
Une plage se règle en heure ferme ou en fenêtre d’arrivée. En heure ferme, la cadence des départs se choisit — toutes les 15, 30, 60 ou 90 minutes. En fenêtre, la tranche elle-même est la promesse faite au client.
Chaque plage dit ce qu’elle vend, et à qui
Qui la tient, quels jours et quelles heures, quelles zones elle couvre, quelles prestations y sont réservables. Un samedi matin d’urgences et un mardi d’entretiens ne se règlent pas ensemble — et ne se règlent plus ensemble.
Le plafond d’une tranche est une charge, pas un chiffre
Une fenêtre accepte plusieurs visites, jusqu’à un nombre et jusqu’à un budget de minutes. Au-delà, le créneau disparaît des propositions — avec le trajet maximum accepté entre deux rendez-vous et le rayon autour du précédent.
Tout le reste d’IWANA, au même endroit
Chaque brique fonctionne seule, et encore mieux avec les autres.
Prêt à essayer ?
Libérez votre activité des méthodes de prise de rendez-vous chronophages.
- Réservations illimitées
- Essai gratuit 14 jours
- Adapté à votre activité